OPTIMUS, Pseudo Rebranding, Nokia Trends Lab
Enviado por mão amiga, através de correio electrónico, chegou-me um opúsculo dicotómico hilariante, produzido por um simpático habitante da Lua, que escreveu umas coisas acerca da Optimus, e da nova campanha de marketing da Optimus.
É um crente na publicidade e no marketing, de ” cabeça cheia ” de estereótipos aprendidos na Faculdade de Marketing, glorificando uma péssima campanha de publicidade que a Sonae / Optimus tem andado por aí a tentar enfrascar as televisões e alguns sítios da Internet com anúncios. Cito o opúsculo dicotómico hilariante daqui em diante até ordem em contrário:
O Rebranding da Optimus tem sido muito comentado na blogosfera. O novo posicionamento está engraçado, a campanha de marketing foi agressiva e inovadora. No entanto não deixo de ficar surpreendido com o montante gasto: 32M€!!! Tudo elaborado com o objectivo de despertar a atenção, provocar a diferenciação!
Até ai tudo bem. Contudo depois pus-me a fazer contas: 100€ de oferta * 300 mil novos clientes = 30M€!
Resultado: Passariam de 13% de quota de mercado (segundo a Agência Financeira) para 16%! Neste caso aumentariam a base de clientes em cerca de 20% (em termos relativos)!.
No primeiro caso despertaram a atenção, no segundo caso despertariam a acção (O ultimo estágio do processo de decisão dos consumidores)!
Nota final: Como actual cliente espero que não apareça um “segundo orçamento” para finalmente levar os potenciais clientes a agir! Aumento nas tarifas aos actuais clientes é que não vinha nada a calhar!
Fim de Opúsculo.
Passemos ao queijo.
1. A Sonae nas telecomunicações é uma péssima empresa. Tem e sempre teve uma estratégia errática, oscilante, confusa para o mercado, incompetente, e quando os resultados disso mesmo se percebem, a Sonae faz o que os clubes de futebol e os respectivos treinadores fazem: culpa o árbitro.
O arbitro da Sonae é um Deus Janus pós-moderno. É “O Estado” e é, a “Portugal Telecom”. Os dois oficialmente designados “culpados” do facto da Sonae ( área telecomunicações) ser uma má empresa.
O que é interessante verificar é que…… “O Estado”…… somos todos nós. Como somos todos nós; todos somos culpados da Sonae - Telecomunicações não ter audiência suficiente nas telecomunicações.
Fico muito sensibilizado, como consumidor, que uma empresa, que me pretende vender um produto, utilize repetidamente, uma estratégia de dizer que, “eu-consumidor”, sou culpado de não comprar o produto que, “ela - Sonae-telecomunicações”, quer vender.
Positivo, isto…
Como a culpa é do arbitro, é essa a razão porque estando há mais de 14 anos ( 10 no móvel …) nas telecomunicações, são o número 3 do ranking das telecomunicações há 14 anos. Não saem de onde estão. Não é deles próprios a culpa. É “do Estado” e da “PT”. De todos nós que somos estúpidos e não vemos que é óbvio comprar Optimus. Calhaus,pá!
2. Quando lançaram a 3ªrede de telemóveis, conhecida por “Optimus”, a ideia, recordo-me, era chegar ao número 1.
Várias razões para isso.
- “as peneiras e o ego desmesurado ” do chefe da Sonae e do filho dele assim o diziam e queriam: a Sonae quer sempre ser o número 1 nos mercados onde actua.
- Contudo, a empresa que quer ser o « número 1 nos mercados onde actua» para lançar a rede Optimus teve, à época, que ir pedir”ajuda” à France Telecom.
- Na altura, se bem me recordo, até chegaram a ter uns 20, 22% iniciais de quota de mercado.
- Depois desvaneceram-se, porque “a estratégia deles é errática, mal pensada e cometeram erros uns atrás dos outros”.
E chego ao post do habitante da lua. Um habitante da Lua que,”vê” coisas, que mais ninguém vê. Mais: faz isso com a “convicção da obrigatoriedade”como diria um qualquer jurista…
E o que “vê” este habitante da Lua?
Que o Rebranding da Optimus tem sido muito comentado na blogosfera. Na do Marketing, porque na outra ninguém disse grandes coisas. Que eu visse, mas eu não sou omnisciente … e a única coisa que li, foi num blog em que o autor se queixava da irritação que lhe dava o anúncio “Pop-Up” que aparecia com aquela coisa cor de laranja que passa por ser a nova “Brand” da Optimus rebrandizada…
Depois comenta que o novo posicionamento está muito engraçado, foi agressivo e inovador. Concordo, mas discordo, como diria o outro.
O posicionamento tem tanta graça como a leitura do rotulo de uma embalagem de Corn Flakes escrita em alemão. Não foi agressivo porque o simpático habitante da lua tem andado distraído e não tem visto televisão ou escutado rádio. O que tem sido mesmo, verdadeiramente agressivo tem sido a publicidade Sonae aos Hipermercados Continente , constantemente desde o inicio de Dezembro de 2007, a passar um irritante anúncio de bailarinos e uma cantora bailarina a furar os tímpanos a quem ouve - um anúncio, aliás , copiado dos musicais dos anos 50/60 da dupla Fred Astaire/Ginger Rogers. Nada nas campanhas de publicidade Sonae é original …
Também convinha dizer que a campanha não é inovadora. A Nokia, essa empresa de somenos importância no panorama mundial das telecomunicações lançou um conceito/ideia chamada Nokia Trends Lab. O conceito foi originariamente pensado e desenvolvido na América Latina e rapidamente passou para a Europa e resto do mundo. Juntam-se artistas, jornalistas, designers, etc, e todos juntos conceptualizam e executam um concerto num local a designar.
E para fazer ” passar “esse conceito” em termos publicitários surgiu uma campanha de publicidade, essa sim, inovadora, chamada Trends Lab, que imagine-se só, tem este conceito:
Já uma imagem que tirei da página da Optimus onde somos convidados a ver o que mudou revela-nos que de facto mudou muita coisa. O nome Optimus Trend Lab não foi adoptado.
Estão a ver a diferença, pategos? É tudo diferente duma campanha para a outra … Vocês são mesmo estúpidos e não conseguem ver a genialidade do acto de gastar 32 milhões de euros a copiar uma campanha da Nokia. Ótarios…
Como diria o habitante da lua:
” …Tudo elaborado com o objectivo de despertar a atenção, provocar a diferenciação! …”
Não vêem a diferença, ò camelos? Então não se vê que é tudo diferente? Vê-se CLARAMENTE que no conceito da Nokia Trends Lab as bolhas são ortorômbicas e no conceito da Optimus são triclínicas.
Então não vêem que:
” …No primeiro caso despertaram a atenção, no segundo caso despertariam a acção (O ultimo estágio do processo de decisão dos consumidores)!…”
Sendo que, o primeiro caso, foi a Nokia. No segundo caso a minha acção foi despertada, colocando a Sonae/ Optimus no final da lista de preferências, embora ainda à frente das Telecoms do Burkina Faso e do Nepal. Pelo menos, destas. E fazendo este post desfavorável. Aqui não se aplica o conceito treta ” é melhor ter má publicidade do que não ter nenhuma publicidade”.
Sobre o rebranding podemos é especular. O magma gelatinoso cor de laranja é uma medida da solidez da “Brand Optimus” , isto é, uma gelatina. Deixam ver para fora o que são por dentro na realidade.
Gelatina de mercado, sem consistência.
ADENDA: este post deve ser visto em conjunção com ESTE
